【“拨拨就灵”为民行动】市场监管介入 酒店退还订金

【“拨拨就灵”为民行动】市场监管介入 酒店退还订金
预订了酒店婚宴场所,因暂时变故想撤销,酒店却不予返还订金。日前,一位诉求人给8890渠道打来电话,想处理交还订金的诉求。诉求人于5月预订了10月份的婚宴场所,海城市某酒店收取诉求人8000多元订金。诉求人说,他在交订金时,酒店并没有奉告订金不行退。7月,诉求人因暂时有变故想让酒店交还订金,但商家一向不予交还。诉求人了解到相关法律规定,此事情未发作订金能够交还。所以,期望相关部分协助和谐此事。海城市商场监督管理局接到8890渠道转来的诉求件后,当即与两边核实状况,并屡次与酒店负责人交流,经调停,酒店赞同返还诉求人8000多元订金。执法人员当行将调停成果奉告诉求人,可当即到酒店返还订金或许与酒店负责人约好返还时刻。随后,商场监督管理局工作人员对诉求人进行电话回访,诉求人对事情处理成果表示满意。鞍山日报全媒体记者 王琳